27 мая пройдет конференция Телекоммуникационные решения для коммерциала

27 мая 2008 г. в Москве AHConferences организует конференцию “Телекоммуникационные решения для бизнеса”. На мероприятии

будут обсуждаться следующие вопросы:

  • Построение телекоммуникационной среды для бизнеса.
  • Методика выбора телекоммуникационных решений
  • Особенности телеком-решений для сектора среднего и малого бизнеса
  • Оценка эффективности телекоммуникационных услуг.
  • IP-телефония корпоративного уровня
  • Методы контроля над эксплутационными расходами.
  • Унифицированные коммуникации.
  • Возврат инвестиций (ROI) при создании телекоммуникационной инфраструктуры
  • Опыт внедрения сервисов видеосвязи
  • Аутсорсинг телекоммуникационных услуг.
  • Тенденции индустрии контакт-центров.
  • Требования к функциональности и схеме построения адаптивного call-центра
  • Системный подход к управлению аутсорсинговым call-центром.

К участию приглашены CIO/IT-директора, топ-менеджмент и руководители call-центров компаний: Росгосстрах, Ингосстрах, РОСНО, СОГАЗ, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Кредит, Альфа-Банк, ВТБ, Центральный Банк РФ, Сберегательный банк РФ, Газпромбанк, Росбанк. Уралсиб, Банк Москвы, UniCredit Bank, Седьмой континент, Евросеть, Магнит, М.Видео, Связной, Техносила, Виктория, МИР, Холдинг Марта, Danone, Вимм-Билль-Данн, Сибур Холдинг, Сургутгазпром, Газпром нефть, Бритиш Американ Тобакко, Комплексные энергетические системы, Лукойл, ЕвразХолдинг, ТНК-ВР, Аэрофлот, ОГК-5, ГидроОГК, РАО ЕЭС, МОЭК, ОГК-6 и др.

Дополнительная инфа о мероприятии на сайте. Добавлено: 29 апреля 2008